Een geschilleninstantie in de zorg mag worden opgericht door representatieve organisaties van cliënten en zorgaanbieders. Wilt u een geschilleninstantie in de zorg oprichten, dan moet u aan bepaalde eisen voldoen en een erkenning van de minister van VWS aanvragen. Deze erkenning is bedoeld als extra waarborg voor de deskundigheid, onafhankelijkheid en kwaliteit van de geschilleninstantie.
Aan welke eisen moet worden voldaan?
Om voor een erkenning in aanmerking te komen moet o.a. het reglement aan de eisen voldoen die in de Uitvoeringsregeling Wkkgz zijn opgenomen. In het overzicht reglementeisen geschilleninstanties in de zorg vindt u deze eisen.
Voor de erkenning toetst het CIBG de onderstaande onderdelen:
- In de aanvraag is aangegeven welke organisatie(s) van cliënten en zorgaanbieders de geschilleninstantie willen instellen;
- Er is een bewijs (bijv. een samenwerkingsovereenkomst of ondertekende verklaring) bijgevoegd dat de instantie is ingesteld door deze organisaties;
- Het reglement van de geschilleninstantie is bijgevoegd en voldoet aan de gestelde eisen;
- Indien u kiest voor een papieren aanvraag, dient deze ondertekend te zijn door een bevoegd persoon.
Aanvraag indienen
Wanneer uw aanvraag aan de bovenstaande eisen voldoet, kunt u uw aanvraag indienen bij het CIBG.
Via Mijn geschilleninstantie kunt u snel, gemakkelijk en efficiënt uw aanvraag doen. U kunt hier ook uw gegevens wijzigen, de voortgang van uw aanvraag zien en desgewenst uw erkenning intrekken. Dit is dus veel handiger en sneller dan een papieren aanvraag.
Wel hebt u voor het Selfservice Portal e-Herkenning van minimaal niveau 2+ nodig.
Als u uw aanvraag toch op papier wilt doen, dan kan dat. U kunt de aanvraag in dat geval sturen aan:
CIBG
t.a.v. Erkenning Geschilleninstanties
Postbus 16114
2500 BC Den Haag
Afhandeling aanvraag
Het CIBG streeft ernaar uw aanvraag zo snel mogelijk te beoordelen.
De wettelijke behandeltermijn is maximaal 8 weken. Wanneer er een langere behandeltermijn dan 8 weken nodig is, dan is er eventueel verlenging mogelijk tot maximaal 16 weken. U wordt hier dan over geïnformeerd.